Stimate cumpărător,

Știți deja că echipa OPENLANE face tot ce poate pentru ca vânzarea și cumpărarea să fie cât mai rapide și eficiente posibil, și cât mai plăcute în limita reglementărilor legale. De aceea modificăm constant sistemele noastre și adăugăm noi funcții și opțiuni. Care sunt acestea?


Retragerea ofertei

Momentan testăm această opțiune nouă cu intenția de a o introduce definitiv. De ce? Pentru că suntem de părere că există anumite momente în care ați putea dori să retrageți o ofertă:

1. Sunt câteva vehicule care vă interesează. Și toate sunt scoase la licitație în același timp! Doriți să vă măriți șansele de a câștiga o mașină, dar nu vă permiteți cu adevărat să vi se atribuie toate. De ce să nu licitați pentru toate și apoi să retrageți ofertele rămase după câștigarea uneia dintre acestea?

2. Tocmai ați plasat o ofertă pentru o mașină excelentă. Și apoi veți o mașină și mai bună ... În trecut, acest lucru ar fi fost o problemă. Dar nu mai este cazul! Retrageți oferta plasată pentru mașina excelentă și plasați o ofertă pentru mașina și mai bună.

3. Un anumit client v-a rugat să plasați o ofertă pentru o anumită mașină. Câteva secunde, câteva clicuri și sunteți în cursa de a câștiga o mașină. Dar, indiferent de rapiditatea dvs., clientul a avut suficient timp să se răzgândească ... Imediat, vă dați seama cât de importantă este opțiunea de retragere a ofertei.

Confirmare instant după „Cumpără acum”

În trecut, trebuia să așteptați până când licitația lua sfârșit pentru a confirma vehiculul și pentru a finaliza achiziția. Dar dacă sunteți ca noi, probabil că vă place să așteptați mai puțin decât vă place să primiți confirmări imediate. De aceea am actualizat sistemul. Acum puteți confirma o achiziție „Cumpără acum” de îndată ce ați apăsat pe butonul „Cumpără acum”, fără să fie nevoie să așteptați.


Notificări despre mașini asemănătoare

Este important să fiți la curent cu tot ce se întâmplă la o licitație după ce ați plasat o ofertă. De aceea vă trimitem emailuri. Le primiți în continuare, dar dacă emailul vă informează că ați pierdut o licitație sau că vânzătorul a refuzat oferta dvs., de aici înainte vor include și vești bune. Cu ajutorul unor algoritmi complicați, emailul va include listări pentru mașini similare care urmează să fie puse la licitație.


Feedback pentru licitații oarbe

Pe vremuri, cumpărătorilor care plasau oferte la licitațiile noastre oarbe li se trimitea feedback privind oferta. Ne-am dat seama că se întâmpla acest lucru, am decis că nu asta ne doream și am oprit trimiterea de feedback. În mod normal, povestea s-ar încheia aici, dar am remarcat că atunci când se trimitea feedback, cumpărătorii aveau mai mult succes și că se atribuiau mai multe mașini. Așa că am decis să reactivăm funcția de feedback. Tot nu veți putea vedea suma celei mai mari oferte plasate la o licitație oarbă, dar atunci când plasați o ofertă, veți putea vedea dacă ați plasat oferta cea mai mare și veți primi un email dacă cineva a plasat o ofertă mai mare. În final, disponibilitatea acestor informații va ajuta pe toată lumea să plaseze oferte cu succes și să trăiască fericită până la adânci bătrâneți.


Planuri pentru viitor

Vă vine să credeți că reducerea interacțiunilor cu perceptorul de taxe are un rol în fericirea până la adânci bătrâneți? Totul se rezumă la „Documentul de livrare finală” pe care acum vă rugăm să îl încărcați pentru livrarea unei mașini noi. Perceptorul de taxe crede că acest document este foarte important pentru a se asigura că ne conformăm reglementărilor pe care autoritățile fiscale le consideră extrem de importante din motive știute numai de ele. Vestea bună este că transportatorii noștri au acum dreptul de a încărca aceste documente. Autoritățile fiscale încă primesc documentele cerute și sunteți liber să începeți să vindeți noua mașină din momentul în care vă ajunge la ușă. O situație în care ambele părți câștigă. Sperăm să fie în funcțiune din August.

Dar acum, este timpul să intrați pe OPENLANE și să profitați de toate schimbările și actualizările deja aplicate. Aș vrea să știu care este părerea dumneavoastră, așadar trimiteți-mi un email cu părerea dumneavoastră și feedback la [email protected].


Licitare fericită!


Gino Vleminckx
Director Comercial
OPENLANE