ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Întrebări frecvente

Select a category

Licitaţiile noastre sunt disponibile numai pentru distribuitori şi comercianţi auto profesionişti. Aceştia trebuie reprezentaţi de persoane autorizate să încheie contracte cu caracter juridic obligatoriu, în conformitate cu legislaţia în vigoare.

Pentru a se înregistra pe CarsOnTheWeb, distribuitorii şi comercianţii trebuie să furnizeze date legale de identificare ale companiei şi date referitoare la TVA. De asemenea, li se solicită să ne acorde permisiunea de a le verifica activităţile. Din acest motiv, trebuie să ne furnizeze codurile lor CAEN.

Dacă acesta sunteţi dvs., vă rugăm să vă înregistraţi la noi. În cazul în care aveți întrebări, vă rugăm să contactați un reprezentant al Serviciului nostru de asistenţă clienți sau să citiţi ghidul nostru de înregistrare.


Întrebări aferente:

Cum îmi pot dovedi activitatea de comerciant sau distribuitor auto?
Cum mă înregistrez?

Doriţi să ştiţi ce implică înregistrarea? Daţi clic aici pentru explicaţii complete ale celor cinci paşi simpli pe care trebuie să-i urmaţi. Şi dacă sunteţi gata să porniţi? Este timpul să trecem la formularul de înregistrare.

După ce v-aţi înscris şi aţi demonstrat că sunteţi distribuitor sau comerciant auto oficial, puteţi consulta maşinile noastre noi şi second-hand şi vedea descrierile şi preţurile acestora. Nu vă costă nimic. Veţi putea, de asemenea, să plasaţi oferte în licitaţiile noastre auto.

În circumstanţe normale, vă vom aproba contul în termen de o zi lucrătoare. După aceea, puteţi începe să licitaţi, să cumpăraţi şi să câştigaţi cu CarsOnTheWeb.

În filmul de mai jos, vă vom arăta, în circa 1 minute, cum să vă înregistrați și să vă activați contul pentru un început în forță pe CarsOnTheWeb! Pentru întrebări suplimentare, nu ezitaţi să contactaţi Serviciul asistenţă clienţi.



Întrebări aferente:

Pot să folosesc CarsOnTheWeb?
Cum îmi schimb parola?

Doriţi să vă schimbaţi parola? Nici o problemă. Daţi clic pe Modifică-mi detaliile din contul MyCOTW. Vă sfătuim să nu folosiţi caractere speciale (ẫ, Ề, ệ, ồ, ỳ, ẵ, etc.) în parola dvs.

Dacă v-aţi uitat parola, nu veţi putea, evident, să vă mai accesaţi contul MyCOTW. Daţi clic acolo unde este scris V-aţi uitat parola în pagina de Conectare. Vă vom trimite o nouă parolă pe email.

Alternativ, puteţi contacta un reprezentant al serviciului de asistenţă clienţi care vorbeşte limba dvs.

Odată ce v-aţi înregistrat pe CarsOnTheWeb, puteţi participa la licitaţii. Găsiţi tot ce trebuie să ştiţi despre cum puteţi să licitaţi aici. Veţi găsi o varietate de tipuri de licitaţii pe portalul nostru online de licitaţii auto. Fiecare tip are avantajele sale specifice.

Când vă pregătiţi pentru a câştiga, vă recomandăm, întotdeauna, să citiţi despre întreg procesul, de la licitare la plată, până la livrare.

8 steps

Dacă mai aveţi şi alte întrebări, vă rugăm nu ezitaţi să ne contactaţi.

Întrebări aferente:

Ce se întâmplă după încheierea unei licitaţii?


Căutaţi o maşină anume? Sau o gamă de diferite maşini care se potrivesc cu baza dvs. de date cu clienţi sau afacerea dvs. auto? Sunt trei moduri de a găsi autovehiculul pe care îl căutaţi:

1.   Căutare rapidă
Din prima pagină , daţi o scurtă căutare, selectând mai multe criterii. Daţi clic pe butonul Căutare şi aţi pornit. Numărul de criterii este limitat aici. Aşadar, dacă doriţi să efectuaţi o căutare mai detaliată, alegeţi opţiunea 2.

2.  Căutare avansată
daţi clic pe Găsiţi maşini şi utilizaţi cele mai adecvate criterii de căutare: marca, modelul, tipul de combustibil, categoria de preţuri sau, poate, tipul de licitaţie ... Dvs. decideţi. Mai mult, vă puteţi conecta şi puteţi salva filtrul de căutare pentru a face totul chiar şi mai rapid şi mai uşor data viitoare.

3.  Vedere de ansamblu a licitaţiei
Puteţi filtra rezultatele şi din pagina Licitaţii. Stabiliţi-vă filtrele în partea stângă a ecranului şi veţi găsi autovehiculul căutat rapid şi uşor. Puteţi salva aceste căutări pentru mai târziu.

Notificări pe email

Iată un pont grozav: puteţi cere sistemului să vă notifice de fiecare dată când autovehiculele care se potrivesc cu căutările salvate de dvs. apar pe website. Nu este nevoie să navigaţi prin cele 1.500 de autovehicule din oferta zilnică. Relaxaţi-vă şi aşteptaţi.

Pentru a primi o notificare pe email, urmaţi paşii de mai jos:

1. Conectați-vă la  contul dvs. MyCOTW.
2. Daţi clic pe Reglarea setărilor pentru emailul meu
3. Bifaţi caseta în care scrie Anunţaţi-mă când apar autovehicule care  
   corespund criteriilor mele de căutare stocate
.
4. Daţi clic pe Salvare şi gata. Simplu.

Încă mai aveţi probleme? Nu ezitaţi să ne contactaţi. Suntem aici să vă ajutăm!

 

Întrebări aferente:

Cum funcţionează procesul de licitare?

După ce aţi plasat oferta dvs., nu o mai puteţi anula. Vânzătorul are opţiunea de a refuza oferta dvs., dar asta rămâne în totalitate la discreţia acestuia.

Fiecare ofertă are valoare contractuală. Dacă oferta dvs. este acceptată, iar autovehiculul vă este vândut dvs., nu vă puteţi anula oferta sau achiziţia. Plata trebuie efectuată.

Dacă refuzaţi să plătiţi? Veţi încălca un contract legal. Dincolo de evidentele ramificaţii juridice, contul dvs. va fi blocat în sistemul CarsOnTheWeb.

Pentru explicaţii complete ale politicii noastre privind anularea, vă rugăm să citiţi  Termenii şi condiţiile noastre, în special Articolul 5.2.2 şi Articolul 12 „Blocare şi anulări“.

Dacă aveţi şi alte întrebări despre acest subiect, nu ezitaţi să ne contactaţi.

Aţi câştigat licitaţia şi vânzătorul v-a alocat dvs. autovehiculul? Felicitări! Acum trebuie doar să-l primiţi la uşa dvs. Suntem încântaţi să aranjăm transportul pentru dvs.

1. Transport standard
Conectați-vă și verificați „Opțiuni de transport” în pagina cu detalii despre mașină pentru a vedea timpul de livrare estimat și prețurile. Taxele de transport afişate pe website-ul nostru sunt orientative şi variază în funcţie de locaţia şi gradul de avariere a vehiculului. 

Reţineţi că sunteţi binevenit să aranjaţi transportul dvs. înşivă. Totuşi, trebuie să vă asiguraţi că aveţi toate documentele necesare la dvs. O Taxă de ridicare de 25 € va fi impusă clienților care aleg să se ocupe personal de transport, pentru a acoperi costurile de manipulare și administrare. 

2. Optimo
Dacă firma dvs. se află în România, Polonia, Ungaria, Slovacia, Franța, Bulgaria, Cehia, Spania, Croația sau Slovenia, vă oferim Optimo, serviciul optim de plată, inspecție și livrare. Optimo conține 3 servicii indispensabile care vin numai pentru o mică sumă suplimentară peste costul cu transportul: o amânare a plății, o inspecție suplimentară la Centrul de ridicare și transport prioritar.

Vă vom livra autovehiculul la o adresă la alegerea dvs. sau la un centru de ridicare din apropiere de locaţia dvs. Doar spuneţi-ne ce vi se potriveşte mai bine.

Important: adresa la care doriți să vă livrăm mașinile trebuie să fie accesibilă pentru un camion și să fie situată, de preferință, într-o zonă industrială.

Daţi clic aici pentru adresele și programul de lucru al centrelor noastre de ridicare din Europa.

Dacă mai aveţi alte întrebări despre transport, vă rugăm nu ezitaţi să ne contactaţi. Suntem aici să vă ajutăm.


Întrebări aferente:

Care este procedura de ridicare?
Ce este o Autorizaţie de ridicare (PuA)?
Ce este un formular CMR şi cum se completează?
Ce este un Certificat de livrare (CoD) şi cum se completează

Înregistrare? Gratuit. Licitare? Gratuit. Serviciu clienți? Gratuit. De fapt, CarsOnTheWeb nu vă percepe nici o taxă, dacă nu aveţi succes în ceea priveşte cumpărarea sau vânzarea unui autovehicul. Veşti bune? Aşa credem.

Dacă chiar câştigaţi o licitaţie, se aplică unele comisioane obligatorii. Acestea includ comisioanele specifice ţării pe importuri, comisioane de licitaţie şi comisioane pentru documentele vamale aferente. Vă rugăm să nu uitaţi niciodată să luaţi aceste costuri în considerare când vă calculaţi oferta.

Comisionul de licitație depinde de cât de mult veţi plăti, la final, pentru un autovehicul. Totuşi, vă garantăm servicii personale de înaltă calitate, indiferent de cât de mult plătiţi! Fiecare autovehicul cumpărat atrage un comision de ţară. Comisionul depinde de ţara în care este vândut autovehiculul. Îl veţi găsi întotdeauna listat în pagina cu detalii ale autovehiculului, sub Informaţii suplimentare

Pricing Scheme 2018
* Comisioanele sunt aplicabile de la 01/01/2018.

Comisionul pentru documentele de export

 

Scenarii

Cost

Notă

1.

Autovehiculele din UE sunt exportate într-o țară din afara UE
(exemplu: O mașină din Belgia este exportată în Serbia)

EX: 100 euro

Document obligatoriu, furnizat întotdeauna de COTW.

EUR1: 50 euro

Document opţional. COTW va încerca să-l furnizeze la cerere. Verificaţi Pagina administraţie pentru informaţii suplimentare.

2.

Autovehicule din UE sunt vândute într-o altă țară UE.
(Exemplu: o mașină din Belgia este vândută în România)

Nu este cazul

Nu sunt necesare documente pentru export.

 
Comisioane de transport

Nu uitaţi că de fiecare dată când veți comanda transportul prin noi, veţi plăti un comision de transport. Acesta depinde de locaţia dvs. şi de locaţia autovehiculului pe care-l achiziţionaţi. Puteţi afla mai multe despre asta aici.

O taxă de ridicare de €25,00 va fi impusă clienților care aleg să se ocupe personal de transport, pentru a acoperi costurile de manipulare și administrare. Pentru transport domestic, și pentru vehicule sau destinații pentru care CarsOnTheWeb nu oferă soluții de transport, taxa de ridicare nu se va aplica.

Rețineți că, în cazul în care comandați transportul mai târziu, în cadrul procesului, taxa de ridicare nu poate fi returnată.

Dacă mai aveţi alte întrebări despre comisioanele care rezultă în urma achiziţionării unui autovehicul la CarsOnTheWeb, vă rugăm nu ezitaţi să ne contactaţi. Suntem aici să vă ajutăm.

Întrebări aferente:

Cum funcţionează procesul de licitare?
Care este cel mai eficient mod de a căuta autovehicule?

Cel mai bun mod de a vă monitoriza achiziţiile este prin contul dvs. MyCOTW. După ce primim plata dvs., o puteţi vedea cu uşurinţă în contul dvs. Autovehiculul va fi mutat din secţiunea De achitat în secţiunea Nu este gata de ridicare. Factura electronică apare, de asemenea, în secţiunea Facturile mele.

Veţi primi şi un email de la noi, de îndată ce plata dvs. a fost confirmată de contabilii noştri, iar factura a fost procesată.

Încă nu sunteţi sigur? Vă rugăm nu ezitaţi să ne contactaţi cu întrebări suplimentare.

Întrebări aferente:

Cum şi când plătesc autovehiculul?
Care sunt comisioanele pentru 2016?
Pot să primesc o copie tipărită a facturii mele?

Licitaţie? Câştigată. Plata? Efectuată. Livrare? Nu ştiţi ce se întâmplă cu aceasta. Din păcate, nu vă putem da întotdeauna un răspuns direct referitor la subiect. Deoarece timpul necesar pentru ca un autovehicul să fie gata de ridicare depinde de unde se află autovehiculul, cât timp ne ia să primim documentele adecvate şi, uneori, există şi alţi câţiva factori, aşteptaţi sau neaşteptaţi.

Vă putem oferi o estimare pentru ţara din care se vinde autoturismul, cu privire la cât durează ca acesta să fie gata de ridicare. Reţineţi că această perioadă reprezintă numai o indicaţie. Poate dura mai mult sau mai puţin timp.

 Autovehicule din Belgia
 7 zile lucrătoare
– Autovehicule din Franţa
 7-10 zile lucrătoare
 Autovehicule din Italia
 10 zile lucrătoare
 Autovehicule din Germania
 7-10 zile lucrătoare
 Autovehicule din Olanda
 7-10 zile lucrătoare

Cel mai bun loc pentru căutarea acestor informaţii este, totuşi, pagina cu detalii despre autovehicul a unui anumit vehicul. Daţi clic pe butonul Informaţii suplimentare de acolo.

Pick-Up_RO

Când ridicaţi autovehiculul, asiguraţi-vă că aduceţi întotdeauna Autorizaţia de ridicare (PuA) şi alte documente necesare.

Daţi clic aici pentru adresele și programul de lucru al centrelor noastre de ridicare din Europa.


Mai multe informații?

Facem tot posibilul să avem autovehiculul pregătit şi disponibil pentru dvs. cât mai repede cu putinţă. Vă rugăm să ne contactaţi dacă aveţi vreo întrebare. Vă mulţumim, de asemenea, pentru înţelegerea, cooperarea şi răbdarea de care daţi dovadă aşteptând. Apreciem foarte mult.


Întrebări aferente:

Care este procedura de ridicare?

Licitaţia tocmai s-a încheiat, iar oferta dvs. este cea mai ridicată ... Asta nu înseamnă automat că aţi câştigat autovehiculul. În majoritatea cazurilor, asta depinde, de fapt, de vânzător. Acesta poate decide dacă acceptă sau refuză oferta. O decizie este luată în termen de două zile lucrătoare (uneori, mai multe, în acest caz menţionându-se pe tab-ul „Informaţii suplimentare” din pagina cu detalii despre autovehicul). Fiecare ofertă plasată rămâne valabilă în această perioadă.

Cum aflaţi dacă vânzătorul v-a atribuit dvs. autovehiculul?

1. via MyCOTW:

• Când vânzătorul este de acord să vă atribuie dvs. autovehiculul, acesta este mutat din secţiunea Maşinile mele în aşteptarea atribuirii în folder-ul De confirmat. Aici trebuie să confirmaţi autovehiculul.
• Dacă vânzătorul decide să nu vă atribuie dvs. autovehiculul, acesta va fi automat mutat din secţiunea Maşinile mele în aşteptarea atribuirii în Istoricul maşinilor mele pierdute. Acest ultim folder include şi autovehicule pentru care aţi făcut oferte, dar nu le-aţi câştigat. Stochează fiecare ofertă din ultimele trei luni.

2. Prin email:

Puteţi alege să primiţi automat email-uri care vă anunţă dacă autovehiculul v-a fost atribuit. Vă puteţi schimba setările de email în MyCOTW:

Won-auction_RO4


Atribuire garantată

Dacă nu doriţi să vă bazaţi pe vânzător să vă atribuie ofertele? Există alternative. CarsOnTheWeb organizează licitații în care atribuirea este garantată. Căutaţi:

• Atribuire 100%: Dacă oferta dvs. este suficient de mare pentru a câştiga licitaţia, este suficient de mare şi pentru vânzător. După încheierea licitaţiei, vă vor atribui dvs. autovehiculul.
• Licitații Cumpără acum: Puteţi evita întregul proces de licitare dacă sunteți primul care introduce preţul Cumpără acum. După încheierea licitaţiei, vehiculul vă va fi atribuit dvs.
• Licitații ţintă: Dacă oferta dvs. câştigătoare este cel puţin la fel de mare precum preţul ţintă, vi se va atribui autovehiculul la finalul licitaţiei.

Daţi clic aici pentru a afla mai multe despre diferitele tipuri de licitaţii organizate de CarsOnTheWeb şi modul în care acestea vă pot aduce beneficii dvs. şi situaţiei dvs.

Doriţi să ştiţi mai multe?

Dacă mai aveţi alte întrebări despre atribuirea autovehiculului, diferitele tipuri de licitaţii sau altceva referitor la licitaţiile auto, vă rugăm nu ezitaţi să ne contactaţi. Suntem aici să vă ajutăm.

 

Întrebări aferente:

Cum funcţionează procesul de licitare?

Cu o Autorizaţie de ridicare (PuA), dvs. sau propriul dvs. şofer poate ridica autovehiculul. Cu alte cuvinte, acest document vă dă permisiunea să-l ridicaţi. Fără Autorizaţia de ridicare (PuA) nu puteţi ridica autovehiculul.

Această procedură este stabilită pentru a vă asigura că autovehiculul dvs. nu poate fi ridicat de alt şofer. Vă rugăm informaţi Serviciul de asistenţă clienţi şi centrul de ridicare cu privire la data şi momentul la care intenţionaţi să efectuaţi ridicarea. Se specifică în Autorizaţia de ridicare cu cât timp înainte trebuie să faceţi acest lucru. Aşadar, urmaţi instrucţiunile cu atenţie.

Dacă, dintr-un motiv anume, şoferul dvs. nu are Autorizaţia de ridicare la el, trebuie să:

1. Informaţi Serviciul nostru de asistenţă clienţi despre data ridicării, denumirea transportului 
    compania şi numele şoferului.
2. Trimiteţi Autorizaţia de ridicare cu aceste informaţii prin email sau fax la adresa de email sau faxul de pe
   Autorizaţie.

Vă rugăm să reţineţi: Pentru unele autovehicule din Germania, Belgia, Franța şi Italia aveţi nevoie de două Autorizaţii de ridicare. Acestea sunt:

• Autorizaţia de ridicare oficială a vânzătorului. Nu include numele companiei dvs.
• Autorizaţia de ridicare standard a noastră. Include toate detaliile dvs. în calitate de cumpărător şi este utilizată pentru completarea înregistrărilor noastre. Găsiți aceste informații în contul dvs. MyCOTW.

Doriţi să ştiţi mai multe despre formularul Autorizaţiei de ridicare sau despre procedura de ridicare? Nu ezitaţi să ne contactaţi.

Daţi clic aici pentru adresele și programul de lucru al centrelor noastre de ridicare din Europa.


Întrebări aferente:

Care este procedura de ridicare?

Ridicarea vehiculului dvs. este la fel de uşoară ca număratul 1, 2, 3. Urmaţi aceşti trei paşi şi veţi trece prin proces fără nici o ezitare:

PASUL 1: FACEŢI O PROGRAMARE

Conectaţi-vă la MyCOTWşi descărcaţi Autorizaţia/Autorizaţiile de ridicare (PuA). Trimiteţi Autorizaţia de ridicare la adresa de email sau la numărul de fax, împreună cu:

• Data planificată de dvs. pentru ridicare; asiguraţi-vă că este cu cel puţin 24 de ore, de preferat, 48 de ore mai târziu.
• Numele companiei de transport.
• Numele şoferului.

Astfel, ne asigurăm că autovehiculul dvs. nu este trimis, din greşeală, cu alt şofer. Nu uitaţi să ne informaţi bine, în permanenţă, despre data ridicării. Este întotdeauna o idee bună să confirmaţi toate detaliile. Verificaţi de două ori dacă aveţi toate actele şi documentele necesare. Nu uitaţi să aduceţi Autorizaţia de ridicare!   

PASUL 2: RIDICAŢI AUTOVEHICULUL 

În acest moment, veţi acţiona diferit, dacă:

• ridicaţi autovehiculul fără a utiliza un camion sau un trailer (prin conducere pe drum), caz în care urmaţi coloana din stânga, de mai jos.
• aranjaţi ca o companie de transport să ridice autovehiculul (cu un camion sau un trailer), caz în care urmaţi coloana din dreapta, de mai jos.

Vă rugăm să reţineţi: Anumite autovehicule se pot ridica numai prin companii de transport oficiale. Veţi găsi aceste informaţii pe Autorizaţia de ridicare şi online (sub Informaţii suplimentare). În acest caz, asiguraţi-vă că urmaţi coloana din dreapta de jos şi Pasul 3.

Ridicarea autovehiculului fără camion sau trailer (conducerea acestuia pe drum); numai pentru maşini din Belgia, Olanda şi Germania

Angajarea unei companii de transport să ridice autovehiculul (cu un camion sau un trailer)

i.    Solicitaţi-ne Certificatul de livrare (CoD). Odată ce este pregătit, îl veţi putea descărca din contul dvs. MyCOTW. Luaţi cu dvs. Certificatul de livrare la centrul de ridicare (împreună cu Autorizaţia de ridicare şi raportul privind deteriorările).

i.    Descărcaţi Autorizaţia de ridicare (a fiecărui autovehicul) şi raportul privind deteriorările din contul dvs. MyCOTW. Asiguraţi-vă că aceste documente şi un CMR sunt deţinute şi de compania de transport la ridicarea autovehiculului.

Aţi uitat Certificatul de livrare/Autorizaţia de livrare?

Dacă dvs. (sau şoferul dvs.) nu aduceţi Certificatul de livrare/Autorizaţia de livrare la centrul de ridicare, va trebui să le descărcaţi din contul dvs. MyCOTWşi să le trimiteţi la centrul de ridicare prin email sau fax. Puteţi afla aceste detalii de pe Autorizaţia de ridicare.

 ii.    Ridicaţi autovehiculul conform programării efectuate la Pasul 1.

ii.    Compania de transport va ridica autovehiculul conform programării efectuate de dvs. la Pasul 1.

 iii.    La ridicare, completaţi, dataţi şi semnaţi Certificatul de livrare. Asiguraţi-vă că este ştampilat de centrul de ridicare. (Centrul de ridicare va opri o copie a Certificatului de livrare şi a cardului de identitate al şoferului  şi vă va înmâna dvs./şoferului dvs. documentul original.)

iii.    Dvs. şi compania dvs. de transport trebuie să completaţi CMR-ul (compania de transport va furniza acest document).

iv.    La centrul de ridicare, folosiţi raportul privind deteriorările pentru a verifica orice deteriorare vizibilă (şi necunoscută). Dacă există deteriorări suplimentare, vă rugăm să anunţaţi imediat reprezentantul centrului de ridicare.

iv.    La centrul de ridicare, adăugaţi orice deteriorare vizibilă (şi necunoscută) pe CMR şi anunţaţi imediat reprezentantul centrului de ridicare.


Daţi clic aici pentru adresele și programul de lucru al centrelor noastre de ridicare din Europa.

PASUL 3: ÎNCĂRCAŢI CERTIFICATUL DE LIVRARE/AUTORIZAŢIA DE RIDICARE

 

Încărcați Certificatului de livrare

Încărcați CMR-ul 

 v.    Când ajungeţi la destinaţia dvs. cu autovehiculul, încărcaţi Certificatul de livrare completat, semnat, ştampilat şi datat, şi o copie a actului de identitate al şoferului dvs. pe MyCOTW. Datele de identificare trebuie să se potrivească cu informaţiile din certificatul de livrare. Daţi clic aici pentru a vedea un exemplu de Certificat de livrare completat corect.

v.    Încărcaţi CMR-ul completat folosind MyCOTW. Ștampila companiei dvs., semnătura dvs. şi data sunt necesare la Poziţia 24 (sau Poziţia 16). Daţi clic aici pentru a vedea un exemplu de CMR completat corect.

Odată aprobat Certificatul de livrare, documentele autovehiculului dvs. vă vor fi trimise prin curierat expres. La primirea documentelor, vă rugăm confirmaţi primirea în contul MyCOTW, sub Achiziţiile mele > Documente la cumpărător.

 

Odată aprobat CMR-ul, documentele autovehiculului dvs. vă vor fi trimise prin curierat expres. La primirea documentelor, vă rugăm confirmaţi primirea în contul MyCOTW, sub Achiziţiile mele > Documente la cumpărător.

 

 

Dacă mai aveţi alte întrebări, nelămuriri sau probleme, vă rugăm nu ezitaţi să ne contactaţi. Suntem aici să vă ajutăm.

 

Întrebări aferente:

Ce este o Autorizaţie de ridicare (PuA)?
Ce este un Certificat de livrare (CoD)? Cum se completează?
Ce este un CMR? Cum se completează?

Ridicare personală

Dacă dvs. sau şoferul dvs. colectaţi personal un autovehicul şi îl conduceţi la destinaţie fără implicarea unei companii de transport externe, va trebui să aduceţi un Certificat de livrare la centrul de ridicare (împreună cu o Autorizaţie de ridicare şi un raport privind deteriorările). Un Certificat de livrare dovedeşte că autovehiculul a fost ridicat de cumpărător sau reprezentantul acestuia. Certificatul de livrare trebuie ştampilat la centrul de ridicare. După conducerea autovehiculului la destinaţie, trebuie să încărcaţi Certificatul de livrare corect completat, ştampilat, semnat şi datat, în contul dvs. MyCOTW, împreună cu o copie a actului de identitate al şoferului.

Daţi clic aici pentru a vedea un exemplu de Certificat de livrare .

Ridicarea printr-o companie de transport

Există autovehicule care necesită un CMR, care este, în principiu, o scrisoare de trăsură. Aceste informaţii vor fi menţionate pe Autorizaţia de ridicare şi online (sub Informaţii suplimentare). Contactaţi reprezentantul dvs. din serviciul de asistenţă clienţi pentru informaţii mai detaliate.

Întrebări aferente:

Care este procedura de ridicare?
Ce este un CMR?
Când va fi autovehiculul meu gata de ridicare?
Ce este o Autorizaţie de ridicare?

Aţi pierdut factura? Nici o problemă. Toate facturile noastre sunt disponibile online, ca fişiere PDF.

Dacă achiziţia nu a fost finalizată încă, se va găsi în MyCOTWDocumentele meleFacturile mele.

După finalizarea achiziţiei, informaţiile despre autovehiculul dvs., inclusiv factura, vor fi mutate în MyCOTWMaşinile achiziţionate de mine. Le puteţi accesa întotdeauna aici.

Dacă mai aveţi alte întrebări, nelămuriri sau probleme, vă rugăm nu ezitaţi să ne contactaţi.

Întrebări aferente:

Pot să primesc o copie tipărită a facturii mele?

 

Pentru a vă asigura că vânzarea se poate finaliza corect, documentele autovehiculului vă vor fi trimise prin curier, după ce acesta a ajuns la destinaţie şi după ce aţi încărcat  Certificatul de livrare sau CMR-ul completate corespunzător în contul dvs. MyCOTW. Cum se încarcă aceste documente? Este simplu. Doar urmaţi aceşti paşi simpli:

Pasul 1:

Conectați-vă la contul dvs. MyCOTW şi daţi clic pe „Încărcare Certificat de livrare/CMR“. Apoi, selectați autovehiculul pentru care doriţi să încărcaţi CMR-ul sau Certificatul de livrare. Indicaţi dacă doriţi să încărcaţi un Certificat de livrare sau un CMR şi încărcaţi fişierul.

Vehdoc_RO


Vehdoc1_RO


Vehdoc2_RO


CarsOnTheWeb va verifica CMR-ul sau certificatul de livrare final, îl va aproba şi vă va trimite documentele autovehiculului prin curier.

Important: dacă încărcați ultimul CMR/COD înainte de ora 14:00 CET și este aprobat de Administrația noastră, documentele originale pentru autoturisme vă vor fi expediate în aceeași zi. Numărul de urmărire va fi disponibil online pe pagina MY COTW după ora 17:30 CET.

Pasul 2:

După ce aţi primit documentele, nu uitaţi să confirmaţi de primire. Acest lucru este vital pentru ca noi să finalizăm cu succes vânzarea. Din fericire, este foarte uşor de făcut! Conectaţi-vă la MyCOTW din nou. Sub Achiziţiile mele, daţi clic pe „Documente la cumpărător“. Găsiţi autovehiculul şi confirmaţi că aţi primit documentele. Autovehiculul va dispărea din listă şi va fi disponibil, acum, în istoricul achiziţiilor dvs.

Vehdoc3_RO


Notă: Vă rugăm să luaţi în considerare că vom adapta procedura de mai sus la nevoie, de exemplu, dacă trebuie să respectăm legislaţia locală sau în cazul exportului în afara UE.

Ceva nu este în totalitate clar încă? Este în regulă. Daţi-ne un telefon. Suntem încântaţi să vă ajutăm!

Nemulţumit de ceva? Nu ne-am îndeplinit promisiunile? Dorim să ştim! Am stabilit proceduri care să asigure tratarea corectă şi rapidă a reclamaţiilor dvs.

PASUL 1: CITIŢI POLITICA NOASTRĂ PRIVIND RECLAMAŢIILE

Primul pas? Citiţi Politica noastră privind reclamaţiile. Are informaţii detaliate despre cum procesăm reclamaţiile. Include şi o listă de reclamaţii pe care nu le acceptăm. Găsiți Politica noastră privind reclamaţiile în contul dvs. MyCOTW, la secțiunea Reclamaţiile mele.

Gestionarea Reclamațiilor

PASUL 2: COMUNICAŢI-NE

Dacă reclamaţia dvs. este acoperită de Politica noastră privind reclamaţiile, scrieţi-ne motivul şi factorii care au generat-o. Vă sfătuim să includeţi cât mai multe detalii posibil. Le puteţi trimite via „COTW-ul meu > CERERILE MELE DE DESPĂGUBIRE > TRIMITEȚI O CERERE DE DESPĂGUBIRE”. Asiguraţi-vă că anexaţi cât mai multe dovezi posibil (de ex. fotografii).

PASUL 3: NOI EXAMINĂM RECLAMAŢIA DVS.

Verificăm dacă reclamaţia este întemeiată pe baza Termenilor şi condiţiilor. Dacă nu este întemeiată, vă vom anunţa imediat. Dar dacă este? Ne vedem la Pasul 4. Acest pas nu durează mai mult de două zile lucrătoare.

PASUL 4: RECLAMAŢIA DVS. ESTE ANALIZATĂ

Experţii noştri analizează reclamaţia dvs.

PASUL 5:  REZULTATUL

Aveţi cinci zile să acceptaţi rezultatul. Dacă avem nevoie de detaliile dvs. bancare? Vă vom cere să ni le furnizaţi în aceste cinci zile.

PASUL 6: ÎNCHIDEREA

La cinci zile de la informarea cu privire la rezultat, reclamaţia este închisă.

Există motive diferite pentru este posibil să vi se fi blocat contul:

• Contul dvs. MyCOTWe posibil să nu fi fost activat (încă). Platforma noastră este deschisă numai pentru distribuitori şi comercianţi auto profesionişti. Avem nevoie de dovada că sunteţi comerciant sau distribuitor şi de o copie a actului dvs. de identitate. Nu vă putem activa contul până când aceste documente nu au fost verificate. Vă rugăm daţi clic aici pentru mai multe informaţii despre înregistrare.

• E posibil ca plata dvs. să întârzie. Dacă întârziaţi mai mult de patru zile cu plata autovehiculului dvs., veţi primi un anunţ automat prietenos de reamintire. Dacă plata nu este primită integral în termen de şase zile, sistemul va anula automat opţiunea de licitare, până când plata este confirmată de banca noastră. Apoi, veţi fi repus în drepturi, ca de obicei.

Pare că aţi fost blocat din alte motive? Vă rugăm contactaţi-ne pentru a vă asigura că situaţia se rezolvă cât mai repede posibil.

Întrebări aferente:

De ce nu pot plasa o ofertă?
Pot să folosesc CarsOnTheWeb?
Cum pot crea un cont de ofertant?

Aţi câştigat licitaţia, vânzătorul v-a atribuit autovehiculul şi acum aveţi două zile lucrătoare să confirmaţi autovehiculul online şi să efectuaţi plata. Vă rugăm să ne furnizaţi codul de confirmare SWIFT al băncii dvs. Îl puteţi trimite consilierului dvs. de la  Serviciul asistenţă clienţi pe email. Vă rugăm includeţi numărul de referinţă al autovehiculului şi numărul şasiului. Aceasta ne va ajuta să monitorizăm totul şi să procesăm plata dvs. mai rapid.

Vă rugăm reţineţi: nu acceptăm plăţi în numerar. Putem să acceptăm plăți doar dintr-un cont bancar înregistrat pe numele companiei dvs. ȘI din țara în care este înregistrată compania dvs. Orice altă plată va fi înapoiată. Iar plata trebuie efectuată integral.

Pentru o comunicare rapidă şi corectă despre autovehiculul dvs., includeţi întotdeauna numărul de referinţă al acestuia sau numărul şasiului. Puteţi găsi întregul proces de achiziţieaici.

 

Întrebări aferente:

Care este procedura de ridicare?

Cum funcţionează procesul de licitare?

Când vă ridicaţi autovehiculul, acesta nu este înmatriculat. Trebuie să aduceţi întotdeauna dvs. înşivă plăcuţele provizorii necesare. Noi nu le furnizăm.

Dacă aveţi întrebări despre acest subiect, vă rugăm nu ezitaţi să ne contactaţi.

Odată ce v-aţi înregistrat pe CarsOnTheWeb, puteţi participa la licitaţii. Găsiţi tot ce trebuie să ştiţi despre cum puteţi să licitaţi aici.



Nu puteţi plasa o ofertă?

Sunt diferite motive pentru care nu este posibil să plasaţi o ofertă:

• Nu sunteţi conectat. Da, ştim, dar se întâmplă mult mai des decât aţi putea crede.
• Sistemul nostru verifică numerele TVA pentru a se asigura că sunt valabile. Dacă acesta crede că al dvs. nu este valabil, vă va bloca automat. Contactați-nepentru rezolvare.
• Una din plăţile dvs. este întârziată. Conform Termenilor şi condiţiilornoastre, trebuie să plătiţi în termen de două zile de la confirmare. Sistemul nostru vă va trimite o atenţionare după patru zile lucrătoare. După şase zile, contul dvs. va fi blocat şi nu veţi mai putea să licitaţi.

 

Întrebări aferente:

De ce este contul meu blocat?
Cum funcţionează procesul de licitare?

Un CMR este o scrisoare de trăsură. Există o serie de motive pentru care a fost posibil să fie respins:

• N-a fost ştampilat.
• N-a fost semnat.
• N-a fost datat.
• Numărul de şasiu nu corespunde cu autovehiculul sau compania.
• Alt câmp al formularului a fost completat incorect.

Verificaţi întotdeauna formularele CMR înainte de a le trimite. Puteţi vedea un  formular CMR corect ştampilat, semnat şi completat aici. Dacă aveţi vreo întrebare despre cum se completează formularul dvs. CMR, nu ezitaţi să ne contactaţi.

Întrebări aferente:

Ce este un formular CMR şi cum se completează?
Ce este un Certificat de livrare (CoD) şi cum se completează?
Care este procedura de ridicare?

Un CMR este o scrisoare de trăsură. Este documentul pregătit de compania care livrează autovehiculul către dvs.; adică, firma de transport externă. Trebuie să semnaţi documentul pentru a dovedi că aţi primit autovehiculul.

Trei cópii

Există trei cópii ale CMR: dovada recepţiei, care se va returna expeditorului (de ex.: CarsOnTheWeb), dovada livrării, care merge la transportator (compania de transport), iar a treia copie merge la dvs., destinatarul. 

A se include

 CMR-ul trebuie să includă:
Unde?
(vezi exemplul)
  • Numele şi adresa expeditorului. (În acest caz, CarsOnTheWeb)
 nr 1
  • Numele şi adresa destinatarului (conform facturii). Cumpărătorul, aici treceți compania dvs.
 nr 2
  • Adresa la care au fost ridicate bunurile, precum şi data (+ o ştampilă de la locul de parcare).
 nr 3
  • Destinaţia finală a autovehiculului. (adică, locul la care compania de transport va livra autovehiculul)
 nr 4
  • Numele şi adresa transportatorului şi plăcuţa de înmatriculare a camionului pe care va fi transportat autovehiculul.
 nr 5
  • Marca, modelul, numărul de şasiu şi plăcuţa de înmatriculare a autovehiculului.
 nr 10
  • Acest câmp este dedicat companiei de transport. Verificaţi dacă datele sunt completate.
 nr 12
  • Data ridicării şi ştampila locului de ridicare
 nr 14
  • Ştampila companiei de transport, plăcuţa de înmatriculare a camionului şi semnătura şoferului.
 nr 15
  • Data, ştampila şi semnătura destinatarului.
 nr 16

Puteţi vedea un CMR corect ştampilat, semnat şi completat în formular aici. Nu există un format standard de CMR, aşadar numerele din casete pot varia.

Când primiţi autovehiculul, este responsabilitatea transportatorului (adică a companiei de transport) să se asigure că CMR-ul este corect şi că starea autovehiculului este corect înregistrată. Rezultatul acestor verificări trebuie inclus în CMR.​

Pentru informaţii suplimentare, vă rugăm mergeţi la http://www.cargotir.com/pages/cmr/fillcmr.aspx.

Aspecte juridice

Acestea sunt impuse de Articolul 5 şi Articolul 6 al Convenţiei privind Contractul privind Transport Internaţional Rutier de Mărfuri (CMR) (Geneva, 19 mai 1956), şi de Protocolul adiţional din 1978.

Nu uitaţi!

Când ridicaţi autovehiculul, vi se va solicita să completaţi un formular CMR sau un Certificat de livrare, pe care trebuie să-l încărcaţi în MyCOTW pentru a vi se trimite documentele aferente autovehiculului. Daţi clic aici pentru un îndrumar pas cu pas despre procedura noastră de ridicare.

Întrebări aferente:

Care este procedura de ridicare?
Ce este o Autorizaţie de ridicare (PuA)?

În acest caz, un Certificat de Conformitate (COC) este un document care declară că autovehiculul dvs. respectă standardele CE şi are drept de liberă circulaţie în Uniunea Europeană. În Certificatul de Conformitate, producătorul declară că autovehiculul îndeplineşte standardele şi cerinţele stabilite de CE. Identifică autovehiculul şi producătorul, numărul de omologare tip, specificaţiile tehnice şi alte date. Ceea ce trebuie să includă exact Certificatul de Conformitate este stabilit de reglementările UE (Anexa IX, Regulamentul 92/53).

Numai anumite motociclete, tractoare şi autoturisme sunt eligibile pentru un Certificat de Conformitate. Autovehiculele care nu au specificaţiile UE (de ex., autovehicule fabricate pentru pieţele din SUA sau Japonia) şi autovehiculele vechi cărora nu li s-a atribuit încă omologarea tip a CE nu sunt eligibile pentru Certificatele de Conformitate. Pentru autovehiculele modificate nu pot fi emise Certificate de Conformitate.

Dacă doriţi să aflaţi mai multe despre Certificatul de Conformitate, accesaţi următorul link: http://www.eurococ.eu/ro/certificate_of_conformity.

CarsOnTheWeb nu păstrează cópii ale documentelor autovehiculului. Dar dacă nu le puteţi găsi, le pierdeţi sau vă sunt furate, nu trebuie să intraţi în panică.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceţi este să contactaţi departamentul local de înmatriculare a autovehiculelor din ţara în care aţi intenţionat să înmatriculaţi autovehiculul. Apoi, acesta va contacta departamentul de înmatriculări al ţării în care autovehiculul a fost înmatriculat mai întâi.

Poate dura puţin pentru aceştia să solicite, să primească şi să verifice toate informaţiile. Totuşi, odată încheiată procedura, departamentul local de înmatriculări va decide dacă autovehiculul poate fi înmatriculat sau nu, pe baza informaţiilor pe care le deţine.

CarsOnTheWeb nu are nici o implicare şi nici o influenţă asupra acestei decizii. Vă dorim succes. Pentru mai multe informaţii despre acest subiect, vă rugăm consultaţi Articolul 5.2 al Directivei Europene 1999/37/CE din 29 aprilie 1999 privind documentele de înmatriculare a autovehiculelor.

Când vă înregistraţi pe CarsOnTheWeb, trebuie să dovediţi că sunteţi comerciant sau distribuitor auto. Cea mai uşoară cale să faceţi asta este să ne furnizaţi codurile CAEN. Le puteţi găsi în documentele de înregistrare ale companiei dvs.

Nesigur? Doriţi puţin ajutor? Vă rugăm contactaţi-ne şi vă vom ajuta cum putem.

Întrebări aferente:

Pot să folosesc CarsOnTheWeb?
Cum mă înregistrez?

CarsOnTheWeb a renunţat la utilizarea documentelor tipărite (inclusiv formulare de comandă, facturi proforma, facturi de vânzări şi autorizaţii de încasare). Acum utilizăm versiunile electronice identice ale acestor documente.

Când sunt produse corect, facturile electronice au acelaşi statut legal ca şi echivalentul lor tipărit. Asta înseamnă că utilizarea facturilor electronice nu afectează, în niciun fel, statutul juridic sau privind TVA -ul al companiei dvs., dar poate face minuni pentru mediul înconjurător.

Totuşi, puteţi solicita şi o copie tipărită a facturii. CarsOnTheWeb va percepe o taxă de 15 € pentru fiecare copie tipărită a facturii. Vom adăuga această sumă la factura scadentă. În timpul înregistrării, puteţi indica dacă doriţi să primiţi o copie tipărită a facturii. Sistemul îşi va aminti de această preferinţă. Dacă vă schimbaţi preferinţa, vă rugăm să contactaţi reprezentatul dvs. de la Serviciul asistenţă clienţi înainte de a efectua următoarea achiziţie. Acesta va efectua adaptarea necesară în sistemul nostru şi va pregăti automat o copie tipărită pentru următoarea dvs. achiziţie.

Întrebări aferente:

Pot primi o factură duplicat?
Cum şi când plătesc autovehiculul?

Regulile privind Taxa pe valoare Adăugată (mai cunoscută ca TVA) pe care o achitaţi pentru un autovehicul sunt influenţate de o serie de factori. Ce tip de autovehicul aţi achiziţionat? Unde l-aţi achiziţionat şi unde îl veţi vinde? Mergeţi în afara UE? Rămâneţi în ţara în care l-aţi achiziţionat? Este un domeniu complex. În tabelul de mai jos, vă oferim o privire de ansamblu a regulilor şi reglementărilor pe care le veţi întâlni pe baza detaliilor despre autovehiculul dvs.

 

 

Vânzare locală

(Exemplu: Autovehicul german vândut în Germania)

Tranzacție în cadrul UE

(Exemplu: Autovehicul german vândut în România)

Export

(Exemplu: Autovehicul german vândut în Rusia)

Autovehicul normal

• TVA pe autovehicul inclus pe factură (deductibil)

• Costuri (*) incl. TVA

• TVA deductibil

• TVA pe autovehicul exclus de pe factură

• Cumpărătorul declară taxa TVA în țara de destinație

• Costuri (*) fără TVA (declaraţie)

• TVA exclus, nu se plătește TVA în cadrul UE

• Cumpărătorul declară TVA în țara sa, în conformitate cu reglementările naționale

• Costuri (*) fără TVA

 

Vezi Directiva europeană CE/2006/112: art. 140 pentru informații suplimentare.

Vezi Directiva europeană CE/2006/112: art. 146 pentru informații suplimentare.

Autovehicul cu marjă

 

 

• TVA inclus în prețul autovehiculului

• Costuri (*) cărora li se aplică TVA (se vor achita de către cumpărător)

• Taxa TVA inclusă în prețul autovehiculului și achitată la costuri (*) nu este deductibilă

• TVA inclus în prețul autovehiculului

• Costuri (*) cărora li se aplică TVA (se vor achita de către cumpărător)

• Taxa TVA inclusă în prețul autovehiculului și achitată la costuri (*) nu este deductibilă

• TVA inclus în prețul autovehiculului

• Costuri (*) cărora nu li se aplică TVA conform normelor europene

 

Vezi Directiva europeană CE/2006/112: art. 312 pentru informații suplimentare.

 



































  (*) Costuri = toate costurile (specifice ţării, taxe de licitaţie, costuri cu transportul, costuri cu imprimarea facturilor) cu excepţia preţului autovehiculului.

Vă furnizăm documente EX şi (în majoritatea cazurilor) EUR.1. Pentru detalii complete, daţi clic aici.

Dacă mai aveţi întrebări suplimentare, nu ezitaţi să ne contactaţi.

Când înregistraţi compania dvs. la CarsOnTheWeb, vă dăm un nume de conectare şi o parolă. Totuși, este posibil să creați conturi de ofertant pentru angajații și cumpărătorii dvs. În acest caz, fiecare din aceștia va primi propriul ID de conectare și propria parolă, pe care le vor putea folosi pentru a se conecta și a plasa oferte în numele companiei dvs.

Contractul și procesarea de la A la Z sunt administrate de titularul contului principal. CarsOnTheWeb se ocupă numai de contul principal. Ca proprietar al contului principal, ne așteptăm ca dvs. să fiți punctul de contact al ofertanților dvs., în cazul în care există întrebări. Agenții noștri de servicii clienți sunt disponibili numai pentru asistență pentru contul principal.

Ca deţinător al contului principal, puteţi deschide sau închide conturi de ofertanţi. Totuşi, sunteți, de asemenea, răspunzător de acțiunile ofertanţilor dvs. Fiecare ofertă pe care aceștia o fac are caracter obligatoriu din punct de vedere juridic. Trebuie să monitorizaţi aceste oferte.

Urmaţi paşii de mai jos pentru a crea un cont de ofertant:

PASUL 1: INIŢIEREA

Conectaţi-vă la MyCOTW.. Mergeţi la Setările contului meu şi Administrare conturi ofertanţi.

bidderaccount_RO


PASUL 2: CREAŢI UN CONT DE OFERTANT

Dați clic pe ‘Creare cont de licitare adiţional.

bidderaccount1_RO

PASUL 3: COMPLETAŢI CU INFORMAŢII

Completaţi formularul, alegeţi un ID de conectare şi o parolă pentru fiecare nou ofertant. Trebuie să introduceți parola de două ori, din motive de securitate. Vă sfătuim să nu folosiţi caractere speciale (ẫ, Ề, ệ, ồ, ỳ, ẵ, etc.). Ofertantul însuși poate schimba parola mai târziu.

PASUL 4: FINALIZAT!

Este atât de simplu. Aţi terminat. Daţi datele de conectare şi parolele ofertanţilor dvs. Acum pot începe să plaseze oferte. Nu uitaţi - şi reamintiţi-le şi lor - toate ofertele au caracter juridic obligatoriu.

Administrarea ofertanţilor

Ca deţinător al contului principal, puteți bloca un cont de ofertant în orice moment. Doar selectaţi ofertantul pe care doriţi să-l blocaţi şi daţi clic pe Blocare cont. De asemenea, nu uitaţi, conturile dvs. de ofertant au acces la Prezentarea generală a transportului din contul principal.

Întrebări aferente:

Cum funcţionează procesul de licitare?
Cum mă înregistrez?

CarsOnTheWeb dorește să răspundă tuturor apelurilor dvs., chiar și după orele de program. Apelurile dvs. la numărul +32 16 38 00 68 (număr de telefon general) vor fi redirecționate automat către agentul dvs. personal, care vă va acorda asistență în limba dvs. Dacă agentul dvs. CRM personal nu este disponibil în momentul apelului, aveți 2 opțiuni: 

1.       Cereți asistență imediată în limba engleză (= Apăsați 1).
2.       Lăsați un mesaj, iar agentul dvs. CRM va reveni cu un telefon (= Apăsați 2).

Ca proprietar al contului principal, ne așteptăm ca dvs. să fiți punctul de contact al ofertanților dvs., în cazul în care există întrebări. Agenții noștri de servicii clienți sunt disponibili numai pentru asistență pentru contul principal.

Priviți graficul informativ de mai jos:

CRM_RO

Majoritatea vehiculelor olandeze sunt supuse unei taxe speciale pe vehicule, numită BPM, legată de emisiile de CO2 ale acestora.

De fiecare dată când un vehicul supus taxei BPM este vândut, restul taxei este perceput de la noul proprietar. Când vehiculul este vândut într-o altă țară, ultimul proprietar (în cazul nostru CarsOnTheWeb Olanda) este îndreptățit să primească restul acestei taxe cu condiția să depună la autoritățile fiscale olandeze o înmatriculare străină ca dovadă de export. Pentru acest motiv majoritatea vehiculelor olandeze au înmatriculare străină (în acest caz germană).

Pentru vehicule fără taxa BPM (în principal furgonete, camioane ușoare, vehicule cu prima înmatriculare în Olanda înainte de 16-10-2006) se oferă cardul de înmatriculare olandez radiat și exportat (model UE).

Sunteți îngrijorat de ofertanții de ultim moment? Sunt acele persoane care așteaptă până în ultimul moment pentru a vă depăși brusc oferta. Nu trebuie, deoarece în timpul perioadei x-Time, veți avea șansa de a plasa cea mai bună ofertă.

x-Time  este o etapă specială care începe după ce durata inițială a licitației s-a încheiat. În timpul perioadei x-Time, autovehicule din respectiva licitație este licitat din nou, pentru o perioadă „x“.  Procedura exactă poate fi găsită aici! Ofertantul cu cea mai mare ofertă la finalul perioadei x-Time este aproape sigur de atribuire.

Puteți recunoaște x-Time Alphabet:

-  x-Time phase v-a începe în câteva momente: x-Time Alphabet
-   În x-Time:  x-Time Alphabet

Puteți recunoaște x-Time LeasePlan:

-  x-Time phase v-a începe în câteva momente: x-Time LeasePlan
-   În x-Time: x-Time LeasePlan


SUGESTIE: Utilizați „Ofertele mele” pentru a vă monitoriza și îmbunătăți oferta în cursul perioadei x-Time și câștigați licitația!

For some vehicles you will need an EKAER number for transport.
You can give permission to COTW to request EKAER numbers on your behalf.

Click here to see the steps how to give permission to COTW.
Acum veți putea comanda copii după documentele mașinii imediat după confirmarea achiziționării unui vehicul. Iată cum funcționează:

Pasul 1: După câștigarea unei licitații, vehiculul vă este atribuit dvs.

Pasul 2: La confirmarea achiziționării, aveți opțiunea de a primi copii după documentele mașinii.

Pasul 3: În acest caz, se va aplica la factură un comision suplimentar de 15 € .

Pasul 4: Imediat după ce plătiți mașina, iar vânzătorul ne înmânează documentele mașinii *, veți putea descărca o copie în MyCOTW (în Acte ⇒ Facturile mele).

* Unii comercianți pun la dispoziție documentele mașinii numai după ce este aprobat CMR-ul final. În aceste cazuri nu putem furniza o copie a documentelor mașinii înainte ca mașina să fie livrată. Dacă mai aveţi întrebări suplimentare, nu ezitaţi să ne contactaţi.

Da, acum avem o aplicație pentru telefoanele mobile, disponibilă pentru telefoane cu Android și iOS phones.

Această aplicație pentru telefonul mobil, vă va ajuta să gestionați și să plasați ofertele dvs. și să le urmăriți la licitații în timp real, de oriunde. Aplicația pentru telefonul mobil este disponibilă în 17 limbi.

Ce alte avantaje vă mai oferă aplicația?

- Să licitați simultan vehicule la licitații diferite
- Să căutați vehicule folosind următoarele criterii:
        • Marcă și model
        • Categoria de prețuri
        • Kilometrii rulați
        • Data înmatriculării
        • Tipul caroseriei
        • Tipul de combustibil
        • Tipul de transmisie
- Să primiți notificări în timp real despre cele mai importante evenimente de la licitații
- Să vedeți imagini ale mașinilor, detalii despre dotări, informații despre deteriorări, costuri licitații și opțiuni de transport.

Notă: Pentru a utiliza aplicația, aveți nevoie de un cont valid pe CarsOnTheWeb. Faceți clic aici pentru a vă înregistra sau contactați-ne la info@CarsOnTheWeb.com

        • Descărcați aplicația de pe Google Play (Android)

        • Descărcați aplicația din App Store (iOS)

în lumina reflectoarelor

 

Calendar

Licitații viitoare

Înregistrați-vă

Înregistrați-vă gratuit